Dernière mise à jour

1er Avril 2017
version 4.7

Formation des secrétaires et standardistes à l’utilisation des téléphones IP, salle de conférence de la DTI au 11eme étage de la Tour F, Plateau du lundi 04 au mardi 05 Mars 2019.

 

La salle de conférence de la Direction des Traitements Informatiques (DTI), au 11eme étage de la Tour F au Plateau, a accueilli du lundi 04 au mardi 05 mars 2019, les secrétaires et standardistes de la Direction Générale du Budget et des Finances. Pour cause, elles ont été invitées par la Direction hôte à des séances de formation qui leur permettront de mieux appréhender l’outil IP et de maitriser l’utilisation du téléphone IP dans l’accomplissement de leurs tâches quotidiennes. Cette formation a été dispensée par une équipe de la DTI avec l’appui constant de Monsieur Yaya DIOMANDE, Directeur des Traitements Informatiques, qui présidait ces séances.

Afin d’assurer une meilleure assimilation, elles ont été organisées en six (06) groupes qui se sont succédés jusqu’au mardi soir. Les participantes ont été instruites sur la codification des nouveaux numéros de téléphone, les numéros spéciaux et les différentes fonctions du téléphone entre autres : la mise en attente, le transfert d’appel, les appels doubles, les conférences etc.

Une séance de rattrapage a même été organisée le mercredi 06 mars à l’intention de celles qui auraient eu des difficultés à participer aux séances initialement programmées.

DTI

06-03-2019

 

2019-03-07T19:08:59+00:00 7 mars 2019|